Hyvä tietää matkustettaessa Amerikkaan ja Islantiin
Matkan varaaminen
Icelandair Holidays -matkoja voi varata sähköpostilla: myynti@icelandairholidays.fi ja puhelimitse: (09) 344 63300. Myyntipalvelumme on avoinna ma-pe klo 9.00 - 17.00.
Passi ja viisumi
Islantiin matkustavalla Suomen kansalaisella tulee olla mukana virallinen henkilökortti tai passi. Ajokortti ei ole virallinen henkilötodistus.
Pohjois-Amerikkaan alle kolmeksi kuukaudeksi eli alle 90 päiväksi turistimatkalle matkustava Suomen kansalainen ei tarvitse viisumia, jos hänellä on esittää alla olevien ehtojen mukainen voimassaoleva passi.
Suomessa otettiin käyttöön biometriset passit 21. elokuuta 2006. Vanhanmalliset passit ovat kuitenkin normaalisti voimassa passin viimeiseen voimassaolopäivään saakka. Yhdysvallat on vaatinut 26. lokakuuta 2006 lähtien, että maahantulijan passi sisältää standardin mukaiset biometriset tunnisteet. Vaatimus koskee ainoastaan 26. lokakuuta 2006 jälkeen myönnettyjä passeja. Jos aikarajan jälkeen myönnetty passi ei täytä biometrisen passin standardia, matkustaminen Yhdysvaltoihin vaatii viisumin.
Ennen aikarajaa myönnetyillä passeilla voi matkustaa niiden voimassaolon loppuun asti Yhdysvaltoihin ilman viisumia, ellei viisumia tarvita matkan pituuden tai tarkoituksen takia. Passin edellytetään kuitenkin olevan koneellisesti luettava.
Lapsilla tulee aina olla oma passi. Korkeintaan vuodeksi myönnetyt passit eli pikapassit eivät kelpaa. Viisumia voi anoa USA:n lähetystöstä; uutta passia poliisiviranoimaisilta.
Matkanjärjestäjä ei palauta matkan hintaa, jos matka peruuntuu matkustusasiakirjojen puuttumisen tai virheellisyyden vuoksi. Muiden kuin Suomen kansalaisten tulee itse tarkastaa lähetystöstä vaadittavat dokumentit matkakohteeseen.
Amerikkaan matkustavat rekisteröidään digitaalisesti ottamalla valokuva ja sormenjäljet saapuessa/lähtiessä. Amerikan viranomaisten toimesta suoritettava toimenpide vie noin 1-2 min./ matkustaja.
Matkustajatietojen antovelvollisuus
1. APIS
Asiakkaan, joka matkustaa USA:han tai Kanadaan tulee täyttää matkustajatiedot itse lentoyhtiö Icelandairin internetsivuilla vähintään 72 tuntia ennen matkaa: www.icelandair.fi.
HUOM! E-lipustanne näette lentoyhtiön varauskoodin. Syötä koodi ja sukunimesi sivuilla olevaan kenttään ja paina Submit. Klikkaa hiirellä matkustajatietojen kohdasta Modify. Lisää mahdollinen kanta-asiakasnumerosi, syntymäaikasi sekä yhteystietosi ja paina Save. Tämän jälkeen avautuu APIS-sivu, jolle tulee täyttää kaikkien matkustajien seuraavat tiedot:
1. Matkustajan etu- ja sukunimi
2. Passin numero
3. Passin myöntämismaa
4. Passin viimeinen voimassaolopäivä (päivä, kuukausi, vuosi)
5. Kansalaisuus
6. Syntymäaika (päivä, kuukausi, vuosi)
7. Sukupuoli
8. Asiakkaan vakituinen asuinmaa (ei synnyinmaa)
9. Osoite Amerikassa (jos useampi kohde, ensimmäinen riittää). Osoitteen tulee sisältää kadun nimi, numero, kaupunki, osavaltio ja ZIP-koodi
Jos matkustaja ei halua luovuttaa lentoyhtiölle kyseisiä tietoja, varausta ei valitettavasti tästä syystä voida tehdä.
2. ESTA
ESTA (Electronic System for Travel Authorisation) on automaattinen järjestelmä, jonka avulla tarkistetaan USA:han matkustavien henkilöiden matkustuskelpaavuus. Järjestelmä on suunnattu Visa Waiver Programin (VWP) alaisille matkailijoille, johon suomalaiset kuuluvat. Järjestelmä otettiin käyttöön englanninkielisenä 1.8.2008 vapaaehtoisena. Lokakuussa 2008 järjestelmä käännettiin usealle kielelle mm. suomenkieliseksi. ESTA tuli pakolliseksi 12.1.2009. Tällä hetkellä ESTA on maksuton.
ESTA on internetpohjainen järjestelmä. ESTA lupaa voi anoa osoitteesta: https://esta.cbp.dhs.gov/. ESTA anomus tulee tehdä vähintään 72 tuntia ennen matkaa. Hakijan täytettyä ja lähetettyä ESTA lomake internetissä ESTA antaa useimmiten melkein heti päätöksensä. Hyväksytyn päätöksen saaneet voivat tämän jälkeen matkustaa USA:han pelkällä passilla. Käsittely kesken viestin saaneiden henkilöiden tulee tarkistaa ESTA:n internetsivuilta tilanne uudelleen 72 tunnin sisällä anomushetkestä saadakseen lopullisen päätöksen. Henkilöiden, joiden matkustuspäätös on kielteinen tulee kääntyä suurlähetystön puoleen anoakseen viisumia USA:han. ESTA lupa on hyväksynnästä lähtien voimassa 2 vuotta tai kunnes hakijan passi vanhentuu. Tällä hetkellä matkustajan on luovutettava matkustajatietonsa (ns. APIS-tiedot) myös lentoyhtiölle, vaikka matkustajalla on ESTA hyväksyntä.
Matkavakuutus
Matkavakuutus korvaa vakuutusehtojen mukaisesti mm. äkillisestä sairastumisesta aiheutuvat kustannukset. Lisäksi matkavakuutus korvaa välttämättömän sairaankuljetuksen kotimaahan. Matkavakuutus sisältää yleensä myös turvan peruutuskulujen kattamiseksi äkillisissä sairastapauksissa. Vakuutukseen on hyvä sisällyttää lisäksi matkatavaroiden arvon kattava matkatavaravakuutus. Todiste matkavakuutuksesta tulee olla matkalla mukana.
Matkatavarat
Merkitse matkatavaroiden ulko- ja sisäpuolelle nimi- ja osoitetietosi ja ulkopuolelle lisäksi matkakohteesi tiedot.
Amerikkaan matkustettaessa veloituksetta kuljetettava matkatavaramäärä on turistiluokassa 2 kpl/henkilö ja enintään 23 kg/kpl. Yksittäisen laukun yhteenlasketut mitat eivät saa ylittää 158 cm. Lisäksi matkustaja saa viedä koneeseen yhden käsimatkatavaran, jonka suurin koko saa olla enintään 115 cm (55 cmx
35 cmx25 cm) ja paino enintään 6 kg.
Islantiin matkustettaessa veloituksetta kuljetettava matkatavaramäärä on 20 kg/henkilö ja käsimatkatavara 6 kg/henkilö. Käsimatkatavara voi olla ulkomitoiltaan enintään 115 cm.
Matkatavarat on lähtöselvitettävä perille saakka jo lähtölentoasemalla, ettei niistä tarvitse huolehtia konetta vaihdettaessa. Mainitse asiasta lähtöselvitysvirkailijalle ja näytä hänelle kaikki lentolippusi.
Amerikkaan ja Islantiin matkustettaessa nesteiden vienti matkustamoon on kiellettyä. Poikkeuksena mm. henkilökohtaiset toilettituotteet, jotka tulee pakata suljettuun, läpinäkyvään toilettilaukkuun tai muovipussiin enintään 100 ml/tuote. Tupakansytyttimet, tulitikut ja terävät esineet on lennoilla kielletty. Lentomatkan aikana mahdollisesti vaurioituneista matkatavaroista on matkustajan tehtävä lentoyhtiölle ilmoitus välittömästi saapumislentokentällä. Lisätietoa matkatavarasäännöksistä: www.ilmailulaitos.fi.
Lähtö Suomesta / paluu Suomeen
Kaikki tämän esitteen lentomatkat lähtevät Helsinki-Vantaan lentoasemalta. Lentoasemalla tulee olla hyvissä ajoin, mutta viimeistään 2 tuntia ennen lentolippuun merkittyä lähtöaikaa. Amerikasta Eurooppaan matkustettaessa lentokentällä tulee yleensä olla viimeistään 3 tuntia ennen lähtöä. Tarkista matkatoimistostasi vaadittava lähtöselvitysaika. Matkustaja on velvollinen tarkistamaan matkakohteessa paluulentonsa aikataulun. Jos matkustaja laiminlyö paluulentoaikataulunsa tarkistuksen ja myöhästyy lennolta, vastaa hän itse paluukuljetuksen kustannuksista.
Tarjoilu lennoilla
SAS:n ja Icelandairin lennoilla koneessa ruoka- ja juomatarjoilu maksua vastaan, paitsi turistiflex ja businessluokassa. Huomioi, että ateriat lennoilla ovat pienehköjä ja erikoisruokavalioita on rajoitetusti.
Lapsihinnat
Lapsihintoja ei ole ilmoitettu esitteessämme, koska ne matkakohteesta ja lapsen iästä riippuen vaihtelevat varsin paljon. Lapsihinnat saat tarvittaessa Icelandair Holidaysilta. Alle 2-vuotiaiden lasten hinta ei oikeuta lisävuoteeseen hotellissa eikä istumapaikkaan bussissa ja/tai lentokoneessa.
Tullimääräykset
Yhdysvallat: www.customs.ustreas.gov
Islanti: www.tollur.is
Suomi: www.tulli.fi
Huomioi, että nuuskan tuonti Islantiin on kielletty.
Hotellimajoitus
Matkapaketin perushintaan sisältyy majoitus jaetussa 2 henkilön huoneessa. Hotellihuoneen saa käyttöönsä yleensä viimeistään klo 15.00. Huone on luovutettava lähtöpäivänä yleensä viimeistään klo 12.00 (tarkista hotellista), vaikka esim. paluulennon tai -kuljetuksen lähtöaika olisi vasta illalla. Mikäli matkustaja haluaa pitää huonetta pitempään, ja se on hotellin varaustilanteen mukaan mahdollista, siitä aiheutuvat kustannukset tulee maksaa paikan päällä suoraan hotelliin. Amerikassa hotellimajoituksen hintaan ei sisälly aamiaista ellei esitteessä toisin mainita. Huoneiden taso ei aina vastaa hotellin muuta tasoa. Yhden hengen huoneet voivat olla vaatimattomampia kuin kahden hengen huoneet.
Lentokenttäkuljetukset
Amerikan ja Islannin omatoimipaketteihin ei sisälly lentokenttäkuljetuksia. Icelandair Holidays auttaa lentokenttäkuljetusten varaamisessa mahdollisuuksien mukaan tai auton vuokrauksessa. StopOver -paketteihin sisältyvät lentokenttäkuljetukset.
Yksin matkustavat
Yksin matkustavan on varattava yhden hengen huone ja maksettava siitä lisämaksu.
Valitukset
Yleisten valmismatkaehtojen mukaan korvausvaatimukset on esitettävä matkanjärjestäjälle kirjallisesti viimeistään 2 kuukauden kuluttua matkan päättymisestä, jos valitusajan pidentämiseen ei ole erityistä syytä. Icelandair Holidays varaa itselleen 3 kuukauden käsittelyajan laskettuna kirjallisen valituksen saapumisesta Icelandair Holidaysin toimistoon.
Hinnat ja niiden voimassaoloaika
Hinnat ovat euroina ja voimassa 1.1.-31.12.2010 tai kunnes uusi hinnasto ilmestyy.